О компании

10 лет назад мы и не могли представить, что туристическая компания «Веселка» начнёт открывать новые горизонты туризма и отдыха на Украине. Каждый день, каждую минуту, наш персонал работает для того чтобы сделать и дать выбор нашему клиенту, как ему отдохнуть и получить удовольствие от правильно вложенных денег в свой отдых, без огромного количества ненужных услуг, но с честной позицией цены тура, мы с гордостью предоставляем наши услуги. Каждый наш тур который мы предоставляем — это сугубо наш продукт, который наш технический отдел с кропотливостью и учитывая все нюансы сегодняшнего дня прорабатывает и делает его максимально доступным для любого жителя Украины.

Мы не пытаемся стать альтернативой зарубежного отдыха, но для нас всегда будет стоять цель показать каждый живописный уголок Украины о котором Вы даже и не подозревали и сформировать новое отношение к отдыху на Украине.


Продукт который мы представляем

Основная философия путешествия для туристической компании «Веселка» - это способ познания мира, открытие новых и неизведанных уголков нашей страны, и поэтому Для нас подход к продукту который мы предоставляем это в первую очередь вызов от нашего клиента, т. к. каждый год приоритеты и желания клиента растут и меняются, а вместе с ними растёт и наша компания. Поэтому каждый год мы просматриваем свой продукт и подвергаем его модернизации.


Направление наших туров

На данный момент туристическая компания «Веселка», работает в двух направлениях, которые востребованны на сегодняшний день во внутреннем туризме Украины — это индивидуальный и корпоративный отдых.У нас лучшие туристические предложения для путешествующих по Украине. Почему? Предоставлять сервис, не имеющий аналогов, возможно только создавая собственные продукты. Основа: наш опыт, пожелания туристов и наша жажда приключений. Таким образом, Веселка является создателем, разработчиком и оператором уникальных путешествий по Украине, в которых каждый элемент тура создается исключительно нами, без привлечения сторонних организаций, что дает возможность максимально оптимизировать стоимость туров и улучшать качество каждого элемента путешествия. Основу таких туров составляют уникальные маршруты, лучшие гиды, комфортабельный транспорт, здоровая и свежая локальная еда.


Туристическая база «Акуна Матата»

Одним из главных факторов который выделяет нас из огромного количества туристичестих компаний, это наша база отдыха «Акуна Матата».«Акуна Матата» - это турическая база которую мы построили в усадьбе знаменитого одесского художника Н.Д.Кузнецова. Огромная, чистая, зелёная территория, которую мы специально обустроили чтобы принимать людей на свежем воздухе. Основное направление которому мы придерживаемся на базе — это «Один за всех и все за одного». Каждое задание и каждый конкурс который мы проводим применяються для того чтобы укрепить в участниках командный дух, а так же наш козырь — это огромный канатный парк, который мы построили в огромной зелёной рощи.


Персонал

Туристическая компаня «Веселка» не могла бы существовать без людей которые бы её наполняли и улучшали нашу компанию. Каждая личность которая стоит за компанией — это тот кирпичек из которого строиться представление о нашей компании, ведь наш штаб — это наше лицо. Наш персонал мы делим на три отдела: Технический отдел, Коммерческий отдел и Отдел сопровождения.


Технический отдел

   Коммерческий отедл

   Отдел сопровождающих

Технический отдел отвечает за создания структуры тура. На просьбу: "Нужно сделать.." они отвечают "Уже готово". Они прорабатывают маршрут тура; ответсвенны за подбор мест, которые может посетить турист; делают всё возможное, чтобы наши туристы получили максимально возможное удовольствие, как от тех мест которые посетят, так и от того, на чём вы поедете и где вы проведёте свою ночь.

Коммерческий отдел не спит спокойно, пока не узнает,  что туристы довольны, покормлены, напоены, и спать уложены. Без перерывов и выходных наш отдел в лице наших девушек трудится, занимается любимым делом-общением с туристами. Помогают подобрать тур на любой вкус, и запоминают каждую мелочь, которая поможет сделать отдых лучше.

Отдел сопровождающих - это какое-то невероятно место. Здесь работают люди, которым снятся дороги по всем маршрутам и неважно, это Одесская область  или Карпаты. Это общительные и жизнерадостные  личности не только с группой поедут куда угодно но и напишут сценарий и в роль медведя вживутся.


Договора

Договор публичной оферты на однодневный тур

UA

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму»

  ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалися у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.  

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги.
Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 12 годин до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:
- за відмову від екскурсії в терміни 7 днів і більше до його початку неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 6 - 4 днів до його початку – 10% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 3 - 2 днів до його початку – 70% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії меньш, ніж за добу або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг.

4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсії/туру є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу.
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

RU

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму»

ФЛП Рогочий Александр Сергеевич ТК «Веселка Туризму», в лице директора Рогочего Александра Сергеевича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, предлагает заключить этот Договор публичной оферты о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму» (далее - Договор) физическому лицу или группе лиц, которая (которые) авторизовались в Заявке, в дальнейшем - ПОКУПАТЕЛЬ.
Договор публичной оферты является публичным и, согласно ст 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие условий которого (оплата любым способом в соответствии с ч.2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Покупателем и Исполнителем и удостоверяет факт его заключения.

1. Определение терминов и общие положения

Услуга (услуги) – предоставленная Исполнителем возможность резервирования мест в экскурсионной / туристической группе путем приобретения тура / экскурсии, оформление сопутствующих услуг через Интернет-сайт и другие консультационно-информационные услуги.
Заявка - электронная форма авторизации Покупателя услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, и сопутствующих услуг на веб-сайте ТК «Веселка Туризму», который должен содержать следующие сведения о личности покупателя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, контактный телефон, электронный адрес для обратной связи
Бланк подтверждения заказа - документ, который получает Покупатель на адрес собственной электронной почты, указанный в Заявке, по результатам успешного оформления и оплаты услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки и сопутствующих услуг на веб-сайте и содержит полную информацию о предстоящей поездке (фамилия и имя пассажира, маршрут путешествия, дату и время отправления / прибытия, количество лиц-экскурсантов (туристов), общую стоимость приобретенных услуг) и уникальный номер.
Сборная группа - группа экскурсантов / туристов в количестве не менее 16 человек.
Сайт - программное обеспечение ФЛП Рогочий А.С., что размещено в сети Интернет по адресу www.veselkatour.com.ua
Покупатель - физическое лицо, согласившееся с условиями настоящего Договора, с целью приобретения услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Стороны - совокупное наименование Покупателя и Исполнителя.
Структура тура - информация о туре / экскурсии, порядке предоставления услуг и времени их предоставлении, размещается на веб-сайте Исполнителем. 

2. Предмет Договора

2.1. По данному Договору Покупатель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставлять услуги экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы и сопутствующие услуги в туре / экскурсии по факту приобретения услуг через Интернет-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми пунктами настоящего Договора и информации, обнародованной на веб-сайте, а именно: - инструкцией по приобретению экскурсии выходного дня / туристической поездки; - структурой тура, предоставленный к приобретению;
2.3. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, включая достижение 18-летнего возраста, законное пользование банковской платежной карточкой, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.
2.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в полном объеме с момента получения покупателем Бланка подтверждения заказа на собственный электронный адрес.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставлять Услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора;
3.1.2. Обеспечить возможность заказа и оплаты Услуг с помощью предусмотренных на Сайте средств платежа;
3.1.3. Предоставлять консультации по вопросам пользования сайтом.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Соблюдать положения настоящего Договора;
3.2.2. Предоставлять корректные личные данные;
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Отказать в предоставлении Услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств, в соответствии с настоящим Договором;
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю за консультациями по поводу приобретенного тура / экскурсии;

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель несет ответственность за выполнение услуг, заявленных Покупателю, в полном объеме.
4.2. Исполнитель имеет право изменять порядок предоставления услуг, предусмотренных в Структуре тура без уменьшения их объема или заменять на равноценные.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отменить экскурсию выходного дня / поездку в составе сборной группы в случае, если не набрано минимальное количество человек, которое составляет сборную группу.
4.4. Исполнитель обязан сообщить Покупателю об отмене экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы сразу, как об этом стало известно, но не менее чем за 12 часов до времени начала тура, которое определено Структурой тура.
4.5. В случае невыполнения заказанных и оплаченных услуг по вине Исполнителя, или отмены экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы, он компенсирует Покупателю всю уплаченную сумму за данные услуги.
4.6. В случае отказа от исполнения настоящего Договора Покупателем, последний выплачивает неустойку в следующих размерах:
- за отказ от экскурсии в срок 7 дней и более до начала - неустойка не взимается;
- за отказ от экскурсии в срок 6 - 4 дней до его начала - 10% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии в срок 3 - 2 дней до его начала - 70% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии менее, чем за сутки или неявка на рейс - 100% стоимости тура.

4.7. Покупатель несет личную ответственность за повреждение имущества или совершения противоправных действий во время экскурсии / тура, согласно действующему законодательству Украины.

5. Общие условия

5.1. Исполнитель предварительно определяет тарифы на предоставляемые услуги, и размещает соответствующую информацию на веб-сайте.
5.2. Все дополнительные услуги, которые могут быть предоставлены Исполнителем, но не указанные в Структуре тура, оплачиваются Покупателем на месте.
5.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Покупатель тем самым подтверждает, что ознакомился с структурой тура, порядком приобретения экскурсии / тура через Интернет-сайт;
5.4. Приобретение услуг экскурсии / тура является акцептом настоящего Договора.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами и / или их последствиями, которые возникли после подписания данного договора в результате действий чрезвычайного характера.
6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают действия непреодолимой силы, возникших в силу природных условий или через любые другие факторы (пожар, стихийное бедствие, плохие метеоусловия, землетрясение, военные действия).
6.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства или их последствия, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Любой спор между Сторонами по настоящему договору решается путем переговоров.
7.2. Если стороны не могут договориться, споры решаются согласно действующему законодательству Украины.

8. Защита персональных данных

8.1. Выполняя Закон Украины "О защите персональных данных" Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных Покупателя во время их обработки. Также сообщаем, что предоставленные Покупателем сведения включаются в базу персональных данных клиентов ФЛП Рогочего Александра Сергеевича с целью надлежащего предоставления туристических услуг, туристического страхования на время экскурсии выходного дня / туристической поездки, организации перевозки и сбора статистических данных.
8.2. В соответствии со ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных", Покупатель, как субъект персональных данных имеет право:
1) знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и / или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
11) отозвать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента получения покупателем Бланка подтверждения и оплаты заказа в полном объеме на собственный электронный адрес и действует до полного выполнения, или до прекращения Договора по договоренности Сторон, или в установленном законом порядке;
9.2. Положения данного договора могут быть изменены только с письменного согласия Сторон;
9.3. Настоящий Договор считается подписанным в двух экземплярах (для каждой из Сторон), имеющих одинаковую юридическую силу;
9.4. В случаях обстоятельств непредусмотренных настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством Украины;
9.5. Цифровая версия, распечатанная копия, фотокопия, или сканированная копия действительного договора имеет одинаковую с оригиналом юридическую силу, при условии, что сторона, которая предоставляет копию может подтвердить номер заявки, предоставляет верный электронный адрес, на который было направлен Бланк подтверждения и оплаты заказа, а также предоставляет оригиналы документов, удостоверяющие его личность.
9.6. Электронная заявка и Бланк подтверждения заказа является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Исполнитель:


ФЛП Рогочий Александр Сергеевич Юридический адрес: 65039, г. Одесса,
ул. Среднефонтанская, дом 30, кв. 139
Свидетельство о гос. регистрации ФЛП
Серия В02 №433539
р/с 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕГРПОУ: 3036005392

EN

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму»

  ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалися у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.  

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги.
Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.  

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 12 годин до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:
- за відмову від екскурсії в терміни 7 днів і більше до його початку неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 6 - 4 днів до його початку – 10% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 3 - 2 днів до його початку – 70% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії меньш, ніж за добу або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг.

4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсі є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу.
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

Договор публичной оферты на многодневный тур

UA

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалася у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.  

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги.
Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.  

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 48 годин до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:

- за відмову від екскурсії в терміни 15 днів і більше - неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 14 - 8 днів до його початку – 25% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 7 - 3 днів до його початку – 75% загальної вартості туристичних послуг
- за відмову від екскурсії менш, ніж за 2 доби або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг.

4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсії/туру є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу.
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

RU

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму»

ФЛП Рогочий Александр Сергеевич ТК «Веселка Туризму», в лице директора Рогочего Александра Сергеевича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, предлагает заключить этот Договор публичной оферты о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму» (далее - Договор) физическому лицу или группе лиц, которая (которые) авторизовались в Заявке, в дальнейшем — ПОКУПАТЕЛЬ.
Договор публичной оферты является публичным и, согласно ст 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие условий которого (оплата любым способом в соответствии с ч.2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Покупателем и Исполнителем и удостоверяет факт его заключения.

1. Определение терминов и общие положения

Услуга (услуги) – предоставленная Исполнителем возможность резервирования мест в экскурсионной / туристической группе путем приобретения тура / экскурсии, оформление сопутствующих услуг через Интернет-сайт и другие консультационно-информационные услуги.
Заявка - электронная форма авторизации Покупателя услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, и сопутствующих услуг на веб-сайте ТК «Веселка Туризму», который должен содержать следующие сведения о личности покупателя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, контактный телефон, электронный адрес для обратной связи
Бланк подтверждения заказа - документ, который получает Покупатель на адрес собственной электронной почты, указанный в Заявке, по результатам успешного оформления и оплаты услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки и сопутствующих услуг на веб-сайте и содержит полную информацию о предстоящей поездке (фамилия и имя пассажира, маршрут путешествия, дату и время отправления / прибытия, количество лиц-экскурсантов (туристов), общую стоимость приобретенных услуг) и уникальный номер.
Сборная группа - группа экскурсантов / туристов в количестве не менее 16 человек.
Сайт - программное обеспечение ФЛП Рогочий А.С., что размещено в сети Интернет по адресу www.veselkatour.com.ua
Покупатель - физическое лицо, согласившееся с условиями настоящего Договора, с целью приобретения услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Стороны - совокупное наименование Покупателя и Исполнителя.
Структура тура - информация о туре / экскурсии, порядке предоставления услуг и времени их предоставлении, размещается на веб-сайте Исполнителем. 

2. Предмет Договора

2.1. По данному Договору Покупатель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставлять услуги экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы и сопутствующие услуги в туре / экскурсии по факту приобретения услуг через Интернет-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми пунктами настоящего Договора и информации, обнародованной на веб-сайте, а именно:
- инструкцией по приобретению экскурсии выходного дня / туристической поездки; - структурой тура, предоставленный к приобретению;
2.3. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, включая достижение 18-летнего возраста, законное пользование банковской платежной карточкой, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.
2.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в полном объеме с момента получения покупателем Бланка подтверждения заказа на собственный электронный адрес.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставлять Услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора;
3.1.2. Обеспечить возможность заказа и оплаты Услуг с помощью предусмотренных на Сайте средств платежа;
3.1.3. Предоставлять консультации по вопросам пользования сайтом.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Соблюдать положения настоящего Договора;
3.2.2. Предоставлять корректные личные данные;
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Отказать в предоставлении Услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств, в соответствии с настоящим Договором;
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю за консультациями по поводу приобретенного тура / экскурсии;

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель несет ответственность за выполнение услуг, заявленных Покупателю, в полном объеме.
4.2. Исполнитель имеет право изменять порядок предоставления услуг, предусмотренных в Структуре тура без уменьшения их объема или заменять на равноценные.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отменить экскурсию выходного дня / поездку в составе сборной группы в случае, если не набрано минимальное количество человек, которое составляет сборную группу.
4.4. Исполнитель обязан сообщить Покупателю об отмене экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы сразу, как об этом стало известно, но не менее чем за 48 часов до времени начала тура, которое определено Структурой тура.
4.5. В случае невыполнения заказанных и оплаченных услуг по вине Исполнителя, или отмены экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы, он компенсирует Покупателю всю уплаченную сумму за данные услуги.
4.6. В случае отказа от исполнения настоящего Договора Покупателем, последний выплачивает неустойку в следующих размерах:
- за отказ от экскурсии в срок 15 дней и более до начала - неустойка не взимается;
- за отказ от экскурсии в срок 14 - 8 дней до его начала - 25% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии в срок 7 - 3 дней до его начала - 75% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии менее, чем за 2 суток или неявка на рейс - 100% стоимости тура.

4.7. Покупатель несет личную ответственность за повреждение имущества или совершения противоправных действий во время экскурсии / тура, согласно действующему законодательству Украины.

5. Общие условия

5.1. Исполнитель предварительно определяет тарифы на предоставляемые услуги, и размещает соответствующую информацию на веб-сайте.
5.2. Все дополнительные услуги, которые могут быть предоставлены Исполнителем, но не указанные в Структуре тура, оплачиваются Покупателем на месте.
5.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Покупатель тем самым подтверждает, что ознакомился с структурой тура, порядком приобретения экскурсии / тура через Интернет-сайт;
5.4. Приобретение услуг экскурсии / тура является акцептом настоящего Договора.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами и / или их последствиями, которые возникли после подписания данного договора в результате действий чрезвычайного характера.
6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают действия непреодолимой силы, возникших в силу природных условий или через любые другие факторы (пожар, стихийное бедствие, плохие метеоусловия, землетрясение, военные действия).
6.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства или их последствия, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Любой спор между Сторонами по настоящему договору решается путем переговоров.
7.2. Если стороны не могут договориться, споры решаются согласно действующему законодательству Украины.

8. Защита персональных данных

8.1. Выполняя Закон Украины "О защите персональных данных" Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных Покупателя во время их обработки. Также сообщаем, что предоставленные Покупателем сведения включаются в базу персональных данных клиентов ФЛП Рогочего Александра Сергеевича с целью надлежащего предоставления туристических услуг, туристического страхования на время экскурсии выходного дня / туристической поездки, организации перевозки и сбора статистических данных.
8.2. В соответствии со ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных", Покупатель, как субъект персональных данных имеет право:
1) знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и / или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, не предоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
11) отозвать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента получения покупателем Бланка подтверждения и оплаты заказа в полном объеме на собственный электронный адрес и действует до полного выполнения, или до прекращения Договора по договоренности Сторон, или в установленном законом порядке;
9.2. Положения данного договора могут быть изменены только с письменного согласия Сторон;
9.3. Настоящий Договор считается подписанным в двух экземплярах (для каждой из Сторон), имеющих одинаковую юридическую силу;
9.4. В случаях обстоятельств непредусмотренных настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством Украины;
9.5. Цифровая версия, распечатанная копия, фотокопия, или сканированная копия действительного договора имеет одинаковую с оригиналом юридическую силу, при условии, что сторона, которая предоставляет копию может подтвердить номер заявки, предоставляет верный электронный адрес, на который было направлен Бланк подтверждения и оплаты заказа, а также предоставляет оригиналы документов, удостоверяющие его личность.
9.6. Электронная заявка и Бланк подтверждения заказа является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Исполнитель:

ФЛП Рогочий Александр Сергеевич
Юридический адрес: 65039, г. Одесса,
ул. Среднефонтанская, дом 30, кв. 139
Свидетельство о гос. регистрации ФЛП
Серия В02 №433539
р/с 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕГРПОУ: 3036005392

EN

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалася у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.  

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги.
Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.  

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 48 годин до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:

- за відмову від екскурсії в терміни 15 днів і більше - неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 14 - 8 днів до його початку – 25% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 7 - 3 днів до його початку – 75% загальної вартості туристичних послуг
- за відмову від екскурсії менш, ніж за 2 доби або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг.

4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсі є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу.
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

Договор публичной оферты на многодневный событийный тур

UA

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалася у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.  

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги. Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.  

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 72 години до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:
- за відмову від екскурсії в терміни 31 день і більше до його початку неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 30 - 26 днів до його початку – 10% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 25 - 21 днів до його початку – 25% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 20 - 15 днів до його початку – 75% загальної вартості туристичних послуг
- за відмову від екскурсії менш, ніж за 14 діб або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг
.
4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсії/туру є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу;
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

RU

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму»


ФЛП Рогочий Александр Сергеевич ТК «Веселка Туризму», в лице директора Рогочего Александра Сергеевича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, предлагает заключить этот Договор публичной оферты о приобретении услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы через сайт ТК «Веселка Туризму» (далее - Договор) физическому лицу или группе лиц, которая (которые) авторизовались в Заявке, в дальнейшем - ПОКУПАТЕЛЬ.
Договор публичной оферты является публичным и, согласно ст 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие условий которого (оплата любым способом в соответствии с ч.2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины) считается акцептом настоящего Договора между Покупателем и Исполнителем и удостоверяет факт его заключения.

1. Определение терминов и общие положения

Услуга (услуги) – предоставленная Исполнителем возможность резервирования мест в экскурсионной / туристической группе путем приобретения тура / экскурсии, оформление сопутствующих услуг через Интернет-сайт и другие консультационно-информационные услуги.
Заявка - электронная форма авторизации Покупателя услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, и сопутствующих услуг на веб-сайте ТК «Веселка Туризму», который должен содержать следующие сведения о личности покупателя: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, контактный телефон, электронный адрес для обратной связи
Бланк подтверждения заказа - документ, который получает Покупатель на адрес собственной электронной почты, указанный в Заявке, по результатам успешного оформления и оплаты услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки и сопутствующих услуг на веб-сайте и содержит полную информацию о предстоящей поездке (фамилия и имя пассажира, маршрут путешествия, дату и время отправления / прибытия, количество лиц-экскурсантов (туристов), общую стоимость приобретенных услуг) и уникальный номер.
Сборная группа - группа экскурсантов / туристов в количестве не менее 16 человек.
Сайт - программное обеспечение ФЛП Рогочий А.С., что размещено в сети Интернет по адресу www.veselkatour.com.ua
Покупатель - физическое лицо, согласившееся с условиями настоящего Договора, с целью приобретения услуг экскурсии выходного дня / туристической поездки, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Стороны - совокупное наименование Покупателя и Исполнителя.
Структура тура - информация о туре / экскурсии, порядке предоставления услуг и времени их предоставлении, размещается на веб-сайте Исполнителем. 

 

2. Предмет Договора

2.1. По данному Договору Покупатель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставлять услуги экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы и сопутствующие услуги в туре / экскурсии по факту приобретения услуг через Интернет-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми пунктами настоящего Договора и информации, обнародованной на веб-сайте, а именно:
- инструкцией по приобретению экскурсии выходного дня / туристической поездки;
- структурой тура, предоставленный к приобретению;
2.3. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, включая достижение 18-летнего возраста, законное пользование банковской платежной карточкой, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него в результате заключения настоящего Договора.
2.4. Услуга считается оплаченной Покупателем в полном объеме с момента получения покупателем Бланка подтверждения заказа на собственный электронный адрес.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставлять Услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора;
3.1.2. Обеспечить возможность заказа и оплаты Услуг с помощью предусмотренных на Сайте средств платежа;
3.1.3. Предоставлять консультации по вопросам пользования сайтом.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Соблюдать положения настоящего Договора;
3.2.2. Предоставлять корректные личные данные;
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Отказать в предоставлении Услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств, в соответствии с настоящим Договором;
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю за консультациями по поводу приобретенного тура / экскурсии;

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель несет ответственность за выполнение услуг, заявленных Покупателю, в полном объеме.
4.2. Исполнитель имеет право изменять порядок предоставления услуг, предусмотренных в Структуре тура без уменьшения их объема или заменять на равноценные.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отменить экскурсию выходного дня / поездку в составе сборной группы в случае, если не набрано минимальное количество человек, которое составляет сборную группу.
4.4. Исполнитель обязан сообщить Покупателю об отмене экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы сразу, как об этом стало известно, но не менее чем за 72 часа до времени начала тура, которое определено Структурой тура.
4.5. В случае невыполнения заказанных и оплаченных услуг по вине Исполнителя, или отмены экскурсии выходного дня / туристической поездки в составе сборной группы, он компенсирует Покупателю всю уплаченную сумму за данные услуги.
4.6. В случае отказа от исполнения настоящего Договора Покупателем, последний выплачивает неустойку в следующих размерах:
- за отказ от экскурсии в срок 31 день и более до начала - неустойка не взимается;
- за отказ от экскурсии в срок 30 - 26 дней до его начала - 10% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии в срок 25 - 21 дней до его начала - 25% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии в срок 20 - 15 дней до его начала - 75% общей стоимости туристических услуг;
- за отказ от экскурсии менее, чем за 14 суток или неявка на рейс - 100% стоимости тура.

4.7. Покупатель несет личную ответственность за повреждение имущества или совершения противоправных действий во время экскурсии / тура, согласно действующему законодательству Украины.

5. Общие условия

5.1. Исполнитель предварительно определяет тарифы на предоставляемые услуги, и размещает соответствующую информацию на веб-сайте.
5.2. Все дополнительные услуги, которые могут быть предоставлены Исполнителем, но не указанные в Структуре тура, оплачиваются Покупателем на месте.
5.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Покупатель тем самым подтверждает, что ознакомился с структурой тура, порядком приобретения экскурсии / тура через Интернет-сайт;
5.4. Приобретение услуг экскурсии / тура является акцептом настоящего Договора.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами и / или их последствиями, которые возникли после подписания данного договора в результате действий чрезвычайного характера.
6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают действия непреодолимой силы, возникших в силу природных условий или через любые другие факторы (пожар, стихийное бедствие, плохие метеоусловия, землетрясение, военные действия).
6.3. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства или их последствия, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Любой спор между Сторонами по настоящему договору решается путем переговоров.
7.2. Если стороны не могут договориться, споры решаются согласно действующему законодательству Украины.

8. Защита персональных данных

8.1. Выполняя Закон Украины "О защите персональных данных" Исполнитель обеспечивает защиту персональных данных Покупателя во время их обработки. Также сообщаем, что предоставленные Покупателем сведения включаются в базу персональных данных клиентов ФЛП Рогочего Александра Сергеевича с целью надлежащего предоставления туристических услуг, туристического страхования на время экскурсии выходного дня / туристической поездки, организации перевозки и сбора статистических данных.
8.2. В соответствии со ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных", Покупатель, как субъект персональных данных имеет право:
1) знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и / или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; 3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, не предоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в полномочия которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
11) отозвать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента получения покупателем Бланка подтверждения и оплаты заказа в полном объеме на собственный электронный адрес и действует до полного выполнения, или до прекращения Договора по договоренности Сторон, или в установленном законом порядке;
9.2. Положения данного договора могут быть изменены только с письменного согласия Сторон;
9.3. Настоящий Договор считается подписанным в двух экземплярах (для каждой из Сторон), имеющих одинаковую юридическую силу;
9.4. В случаях обстоятельств непредусмотренных настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством Украины;
9.5. Цифровая версия, распечатанная копия, фотокопия, или сканированная копия действительного договора имеет одинаковую с оригиналом юридическую силу, при условии, что сторона, которая предоставляет копию может подтвердить номер заявки, предоставляет верный электронный адрес, на который было направлен Бланк подтверждения и оплаты заказа, а также предоставляет оригиналы документов, удостоверяющие его личность.
9.6. Электронная заявка и Бланк подтверждения заказа является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Исполнитель:

ФЛП Рогочий Александр Сергеевич
Юридический адрес: 65039, г. Одесса,
ул. Среднефонтанская, дом 30, кв. 139
Свидетельство о гос. регистрации ФЛП
Серия В02 №433539
р/с 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕГРПОУ: 3036005392

EN

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» ФОП Рогочий Олександр Сергійович ТК «Веселка Туризму», в особі Рогочого Олександра Сергійовича, діючого на підставі Cвідоцтва про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, надалі ВИКОНАВЕЦЬ, пропонує укласти цей Договір публічної оферти про придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи через сайт ТК «Веселка Туризму» (надалі – Договір) фізичній особі або групі осіб, яка (які) авторизувалася у Заявці, надалі – ПОКУПЕЦЬ.
Договір публічної оферти є публічним та, згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів, беззастережне прийняття умов якого (оплата будь-яким способом відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Покупцем і Виконавцем та засвідчує факт його укладання.

1. Визначення термінів та загальні положення

Послуга (послуги) – надана Виконавцем можливість резервування місць у екскурсійній/туристичній групі шляхом придбання туру/екскурсії, оформлення супутніх послуг через Веб-сайт та інші консультаційно-інформаційні послуги. Заявка — електронна форма авторизації Покупця послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, та супутніх послуг на Веб-сайті ТК «Веселка Туризму», що має містити наступні відомості щодо особи покупця: прізвище, ім’я, по-батькові, дата народження, серія та номер паспорту, контактний номер телефону, електронна адреса для зворотнього зв’язку
Бланк підтвердження замовлення – документ, який одержує Покупець на адресу власної електронної почти, що вказана у Заявці, за результатами успішного оформлення та оплати послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки та супутніх послуг на Веб-сайті та містить повну інформацію про майбутню поїздку (прізвище та ім’я пасажира, маршрут подорожі, дату та час відправлення/прибуття, кількість осіб-екскурсантів (туристів), загальну вартість придбаних послуг) та унікальний номер.
Збірна група - група екскурсантів/туристів у кількості не менше ніж 16 осіб.
Веб-сайт - програмне забезпечення ФОП Рогочий О.С., що розміщено в мережі Інтернет за адресою www.veselkatour.com.ua
Покупець – фізична особа, що погодилася з умовами даного Договору з метою придбання послуг екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки відповідно до умов даного Договору.
Сторони – сукупне найменування Покупця та Виконавця.
Структура туру — інформація щодо туру/екскурсії, порядку надання послуг та час їх надання, розміщується на Веб-сайті Виконавцем.

2. Предмет Договору

2.1. За даним Договором Покупець доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи та супутні послуги у турі/екскурсії за фактом придбання послуг через Веб-сайт ТК «Веселка Туризму».
2.2. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує, що уважно ознайомився з усіма пунктами дійсного Договору та інформацією, оприлюдненою на Веб-сайті, а саме: інструкцією з придбання екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки; Структурою туру, що надана до придбання;
2.3. Погоджуючись з умовами Договору, Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, включаючи досягнення 18-річного віку, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
2.4. Послуга вважається такою, що сплачена Покупцем в повному обсязі з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження замовлення на власну електрону адресу.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:
3.1.1. Надавати Послуги, передбачені умовами дійсного Договору;
3.1.2. Забезпечити можливість замовлення та оплати Послуг за допомогою передбачених на Веб-сайті засобів платежу;
3.1.3. Надавати консультації з питань користування сайтом.
3.2. Покупець зобов’язується:
3.2.1. Дотримуватися положень дійсного Договору;
3.2.2. Надавати коректні особисті дані;
3.3. Виконавець має право:
3.3.1. Відмовити у наданні Послуг у зв'язку з неналежним виконанням Покупцем своїх зобов'язань відповідно до даного Договору;
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг у відповідності до умов даного Договору;
3.4.2. Звертатися до Виконавця щодо консультацій з приводу придбаного туру/екскурсії;

4. Відповідальності сторін

4.1. ВИКОНАВЕЦЬ несе відповідальність за виконання послуг, заявлених Покупцю, у повному обсязі.
4.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати порядок надання послуг, передбачених у Структурі туру, без зменшення їх обсягу або замінювати на рівноцінні.
4.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право відмінити екскурсію вихідного дня/туристичну поїздку у складі збірної групи у випадку, якщо не набрана мінімальна кількість осіб, що складає збірну групу.
4.4. ВИКОНАВЕЦЬ зобов`язаний повідомити Покупця про відміну екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи одразу, як про це стало відомо але не менше ніж за 72 години до часу початку туру, що визначений Структурою туру.
4.5. У випадку невиконання замовлених і оплачених послуг з вини ВИКОНАВЦЯ, або відміни екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки у складі збірної групи, він компенсує Покупцю всю сплачену суму за данні послуги.
4.6. У випадку відмови від виконання даного Договору ПОКУПЦЕМ, останній сплачує неустойку в наступних розмірах:
- за відмову від екскурсії в терміни 31 день і більше до його початку неустойка не сплачується;
- за відмову від екскурсії в терміни 30 - 26 днів до його початку – 10% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 25 - 21 днів до його початку – 25% загальної вартості туристичних послуг;
- за відмову від екскурсії в терміни 20 - 15 днів до його початку – 75% загальної вартості туристичних послуг
- за відмову від екскурсії менш, ніж за 14 діб або неявка на рейс - 100% загальної вартості туристичних послуг
.
4.7. Покупець несе особисту відповідальність за пошкодження майна або здійснення протиправних дій пiд час екскурсії/туру, згідно з чинним законодавством України.

5. Загальні умови

5.1. ВИКОНАВЕЦЬ попередньо визначає тарифи на Послуги, що надаються, та розміщує відповідну інформацію на Веб-сайті.
5.2. Всі додаткові послуги, що можуть бути надані ВИКОНАВЦЕМ, але не вказані в Структурі туру, сплачуються Покупцем на місці.
5.3. Погоджуючись з умовами дійсного Договору Покупець тим самим підтверджує, що ознайомився зі Структурою тура, порядком придбання екскурсії/туру через Веб-сайт;
5.4. Придбання послуг з екскурсі є акцептом дійсного Договору.

6. Форс-мажорні обставини

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань згідно даного договору, якщо це невиконання було спричинено форс-мажорними обставинами та/чи їх наслідками, які виникли після підписання даного договору в результаті дій надзвичайного характеру.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють дії неподоланної сили, які виникли через природні умови або через будь-які інші фактори (пожежа, стихійне лихо, погані метеоумови, землетрус, воєнні дії).
6.3. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини чи їх наслідки, зобов’язана негайно в письмовій формі повідомити іншу

7. Порядки вирішення спорів

7.1. Будь-яка суперечка між Сторонами по даному договору вирішується шляхом переговорів.
7.2. Якщо сторони не можуть домовитись, спори вирішуються згідно чинного законодавства України.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконуючи Закон України “Про захист персональних даних” ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує захист персональних даних Покупця під час їх обробки. Також повідомляємо, що надані Покупцем відомості включаються до бази персональних даних клієнтів ФОП Рогочий Олександр Сергійович з метою належного надання туристичних послуг, туристичного страхування на час екскурсії вихідного дня/туристичної поїздки, організації перевезення, та збору статистичних даних.
8.2. Відповідно до ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, Покупець, як суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9. Заключні положення

9.1. Договір вступає в силу з моменту отримання покупцем Бланка підтвердження й оплати замовлення в повному обсязі на власну електрону адресу і діє до повного виконання, або ж до припинення Договору за домовленістю Сторін, або у встановленому Законом порядку;
9.2. Положення даного договору можуть бути змінені тільки за письмовою згодою Сторін;
9.3. Даний Договір вважається підписаним у двох примірниках (для кожної із Сторін), які мають однакову юридичну силу;
9.4. У випадках непередбачених даним Договором Сторони керуються діючим законодавством України;
9.5. Цифрова версія, роздрукована копія, фотокопія, або сканована копія дійсного договору має однакову з оригіналом юридичну силу, за умови, що сторона, яка надає копію може підтвердити номер заявки, надає вірну електрону адресу, на яку був надісланий Бланк підтвердження і оплати замовлення, а також надає оригінали документів, що засвідчує її особу;
9.6. Електронна Заявка та Бланк підтвердження замовлення є невід’ємною частиною дійсного Договору.

Виконавець:

ФОП Рогочий Олександр Сергійович
Адреса: 65039, м. Одеса,
вул. Середньофонтанська, буд. 30, кв. 139
Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
Серія В02 №433539
р/р 26003054410726 в ЮГРУ ПриватБанк
МФО 328704 Код ЕДРПОУ: 3036005392

Как нас найти

Заходите в гости

Одесса,ул. Бунина, 16